CS/CX (주니어) | 월부 인사팀

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CS/CX (주니어) | Platform Div. | CS/CX | CS/CX | 신입 | 정규직 | 월급쟁이부자들 본사 | 상시 채용

월급쟁이부자들 CS/CX (주니어)로 일하며 얻을 수 있는 것 국내 1위이자 유니콘을 꿈꾸는 월부의 고객 경험 개선(CX)에 직접 참여하실 수 있습니다. 안정적으로 수익을 내고 있는 회사에서 도전적으로 월부의 서비스 운영에 몰입할 수 있습니다. 4년 동안 30배 성장한 회사에서 최고의 동료들과 함께 밀도 높은 성장을 경험할 수 있습니다. 회사에서 월급 외에 서울 내집마련도 도움받을 수 있습니다. (➡️월부 직원 1년 만에 자산 7억 되는 과정 보러가기) 잡플래닛 만족도 4.7점/5.0점인 회사에서 선한 영향력을 가진 최고의 동료들과 재밌게 소통하며 일할 수 있습니다. 월급쟁이부자들이 서포트 해드릴 수 있는 내용은 이 곳을 눌러 자세히 확인하실 수 있습니다. 월급쟁이부자들은 이런 회사입니다. 고객과 직원을 10억 이상의부자로 만들어 내는 기업,월급쟁이부자들 "열심히 살면 성공할 줄 알았는데 내 집 마련도 못했어요." "회사생활 20년인데도 노후 준비를 못하네요." 이런 고객들의 푸념과 한숨에 우리는 깊은 안타까움과 공감을 가지고 있습니다. 이러한 Pain point에 대해 진정성을 가지고 실효적으로 해결하고자 합니다. 실제로 지난 8년 간 수만 건 이상 고객의 내 집 마련을 도왔고, 커뮤니티를 통해 10억 원 이상의 순자산을 쌓은 수백 명의 파이어족이 나왔습니다.(→ 고객의 순자산 10억 달성 후기 보러가기) 우리는 이 일에 진심이기에, 더 많은 분들의 내 집 마련과 행복한 노후를 돕고 싶습니다. 우리는 지금 이 순간에도 누군가의 인생을 바꾸는 일을 하고 있습니다. 자기계발을 통한성장의 끝판왕인 회사 월급쟁이부자들에서 근무하면 같은 공간에서 숨만 쉬어도 성장하는 본인을 발견할 수 있습니다. 일하는 것을 좋아하는 사람들이 모여 가치 있는 일을 합니다. 회사의 미션과 비전에 공감하고 목표를 항해 나아간다면, 회사 또한 구성원들의 성장을 전폭적으로 지원하고 있습니다. 좋아하는 일에 대한 커리어도 쌓고 동시에 내 집 마련 및 재테크까지, 월급쟁이부자들은 지금도 성장하고 있습니다. OUR MISSION 월급쟁이부자들 구성원들은 월급쟁이에게 내집마련과 행복한 노후를 돕기 위해 일하고 배우고 소통한다 OUR VISION 대한민국 1등 경제 콘텐츠 & 성인교육 플랫폼 회사 (기업가치 1조) [담당업무] 채팅형 문의/요청에 대한 진정성 있는 대응 고객 경험을 바탕으로 VOC 분석 및 서비스개선 아이디어 제안 자사 서비스 (웹) 도움말, FAQ 관리 고객 경험(CX) 관리(신규/취소/해지방어/재구매)를 위한 서비스 운영 프로세스 개선 및 서비스 품질 향상 [자격요건] 고객 친화적인 마인드로 서비스를 잘 설명할 수 있는 분 고객을 최우선으로 생각하면서 능동적으로 문제 정의 및 해결을 하는 분 브랜드의 가치를 깊이 있게 공감하고 이를 업무에 녹여낼 수 있는 분 [우대사항] 월급쟁이부자들 서비스를 잘 알고 계시는 분 1:1 채팅과 전화 또는 대면으로 고객 응대 경험이 있는 분 스타트업 CS/CX 관련 경험이 있거나 이해도가 높은 분 [합류 여정] 전화 인터뷰와 대면 인터뷰를 거쳐 최종 합류가 결정됩니다. - 전형 진행 중, 지원자 혹은 상황에 따라 실무과제 전형이 추가/삭제되거나 진행 절차가 변경 될 수 있습니다. 서류작성 방법을 포함한 자세한 합류여정은 이 곳을 눌러 자세히 확인하실 수 있습니다. [참고사항] 정규직으로 채용됩니다. 다만 서로의 방향성을 확인하기 위해 모든 입사자에 대해 3개월의 수습기간을 두고 있습니다. 강남역 인근의 월급쟁이부자들 본사에서 근무하시게 됩니다. 월급쟁이부자들에서는 개인의 상황에 따라 자유롭게 출근(08~10시)할 수 있습니다. ☎ 지원 전 궁금한 부분이 생겼다면 recruit@weolbu.com으로 편하게 연락주세요. 확인하는대로 답변 드리겠습니다.

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월급쟁이부자들 CS/CX (주니어)로 일하며 얻을 수 있는 것

  • 국내 1위이자 유니콘을 꿈꾸는 월부의 고객 경험 개선(CX)에 직접 참여하실 수 있습니다.
  • 안정적으로 수익을 내고 있는 회사에서 도전적으로 월부의 서비스 운영에 몰입할 수 있습니다.
  • 4년 동안 30배 성장한 회사에서 최고의 동료들과 함께 밀도 높은 성장을 경험할 수 있습니다.
  • 회사에서 월급 외에 서울 내집마련도 도움받을 수 있습니다. (➡️월부 직원 1년 만에 자산 7억 되는 과정 보러가기)
  • 잡플래닛 만족도 4.7점/5.0점인 회사에서 선한 영향력을 가진 최고의 동료들과 재밌게 소통하며 일할 수 있습니다.
  • 월급쟁이부자들이 서포트 해드릴 수 있는 내용은 이 곳을 눌러 자세히 확인하실 수 있습니다.

월급쟁이부자들은 이런 회사입니다.

 

고객과 직원을 10억 이상의
부자로 만들어 내는 기업,
월급쟁이부자들

 

"열심히 살면 성공할 줄 알았는데 내 집 마련도 못했어요."

"회사생활 20년인데도 노후 준비를 못하네요."

 

이런 고객들의 푸념과 한숨에 우리는 깊은 안타까움과 공감을 가지고 있습니다.

이러한 Pain point에 대해 진정성을 가지고 실효적으로 해결하고자 합니다.

 

실제로 지난 8년 간 수만 건 이상 고객의 내 집 마련을 도왔고,

커뮤니티를 통해 10억 원 이상의 순자산을 쌓은 수백 명의 파이어족이 나왔습니다.
(→ 고객의 순자산 10억 달성 후기 보러가기)

 

우리는 이 일에 진심이기에, 더 많은 분들의 내 집 마련과 행복한 노후를 돕고 싶습니다.

우리는 지금 이 순간에도 누군가의 인생을 바꾸는 일을 하고 있습니다.

 

자기계발을 통한
성장의 끝판왕인 회사

 

월급쟁이부자들에서 근무하면 같은 공간에서 숨만 쉬어도 성장하는 본인을 발견할 수 있습니다.

일하는 것을 좋아하는 사람들이 모여 가치 있는 일을 합니다.

 

회사의 미션과 비전에 공감하고 목표를 항해 나아간다면,

회사 또한 구성원들의 성장을 전폭적으로 지원하고 있습니다.

 

좋아하는 일에 대한 커리어도 쌓고 동시에 내 집 마련 및 재테크까지,

월급쟁이부자들은 지금도 성장하고 있습니다.

 

OUR MISSION

월급쟁이부자들 구성원들은 월급쟁이에게 내집마련과 행복한 노후를 돕기 위해 일하고 배우고 소통한다

 

OUR VISION

대한민국 1등 경제 콘텐츠 & 성인교육 플랫폼 회사 (기업가치 1조) 


[담당업무]

  • 채팅형 문의/요청에 대한 진정성 있는 대응
  • 고객 경험을 바탕으로 VOC 분석 및 서비스개선 아이디어 제안
  • 자사 서비스 (웹) 도움말, FAQ 관리
  • 고객 경험(CX) 관리(신규/취소/해지방어/재구매)를 위한 서비스 운영 프로세스 개선 및 서비스 품질 향상

 

[자격요건]

  • 고객 친화적인 마인드로 서비스를 잘 설명할 수 있는 분
  • 고객을 최우선으로 생각하면서 능동적으로 문제 정의 및 해결을 하는 분
  • 브랜드의 가치를 깊이 있게 공감하고 이를 업무에 녹여낼 수 있는 분

 

[우대사항]

  • 월급쟁이부자들 서비스를 잘 알고 계시는 분
  • 1:1 채팅과 전화 또는 대면으로 고객 응대 경험이 있는 분
  • 스타트업 CS/CX 관련 경험이 있거나 이해도가 높은 분

[합류 여정]

  • 전화 인터뷰와 대면 인터뷰를 거쳐 최종 합류가 결정됩니다.
  • 전형 진행 중, 지원자 혹은 상황에 따라 실무과제 전형이 추가/삭제되거나 진행 절차가 변경 될 수 있습니다.
  • 서류작성 방법을 포함한 자세한 합류여정은 이 곳을 눌러 자세히 확인하실 수 있습니다.

 

[참고사항]

  • 정규직으로 채용됩니다. 다만 서로의 방향성을 확인하기 위해 모든 입사자에 대해 3개월의 수습기간을 두고 있습니다.
  • 강남역 인근의 월급쟁이부자들 본사에서 근무하시게 됩니다.
  • 월급쟁이부자들에서는 개인의 상황에 따라 자유롭게 출근(08~10시)할 수 있습니다.

 

☎ 지원 전 궁금한 부분이 생겼다면 recruit@weolbu.com으로 편하게 연락주세요. 확인하는대로 답변 드리겠습니다.

 





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